약관동의

이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

  • 본 약관은 뽀로로파크 회원(이하 "회원")이 SK플래닛㈜와 ㈜뽀로로파크(이하 "회사")가 공동 운영하는 뽀로로파크 홈페이지(이하 "홈페이지")를 이용함에 있어 "회원"의 제반 권리 • 의무와 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (약관 개정)

  • ① 본 약관은 수시로 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 "회사"는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 "회원"에게 고지하여 드립니다.
    • 1. E-mail통보
    • 2. 서면통보
    • 3. 뽀로로파크 홈페이지(www.pororopark.com) 내 게시
  • ② “회사”가 E-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 “회원”에게 고지하는 경우에는 “회사”는 “회원”이 “회사”에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
  • ③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
  • ④ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제3조(용어의 정의)

  • ① ’뽀로로파크 회원’(이하 “회원”)이란 “회사”가 정한 자격 기준에 따라 뽀로로파크 홈페이지를 통해 회원 가입하여 홈페이지 서비스 이용에 관한 정상적인 권한을 부여 받은 자로, “홈페이지 회원”과 “뽀로로파크 멤버쉽 회원”으로 구분됩니다.
  • ② ‘뽀로로파크 멤버쉽 회원’(이하 “멤버쉽 회원”)이란 뽀로로파크 홈페이지를 통해 회원가입절차를 통해 가입한 회원을 말합니다.
  • ③ ‘회원 아이디(ID)’란 “회원”의 식별과 서비스를 이용을 위하여 “회원”이 등록하여 “회사”의 승인을 얻은 것을 말합니다.
  • ④ ‘Password’란 “회원”이 등록한 아이디(ID)와 일치된 회원임을 확인하고 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 “회원”이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제2장 홈페이지 서비스 이용

제 4조 ("회사"의 서비스 제공)

  • ① “회사”는 “회원”에 대한 효율적인 서비스를 제공하기 위하여 홈페이지를 운영하며, “회사”는 이 약관에서 정하는 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
  • ② “회사”는 뽀로로파크 홈페이지에서 ‘뽀로로파크 멤버쉽 회원’으로 가입할 수 있는 별도의 절차를 마련하며, ‘뽀로로파크 멤버쉽 회원’에게는 ‘뽀로로 포인트 서비스’ 제공 및 홈페이지 서비스 이용시 각종 혜택을 제공합니다.
  • ③ 뽀로로파크 멤버쉽 회원' 가입절차 및 '뽀로로포인트 서비스' 내용 , 홈페이지 서비스 이용시 제공되는 혜택에 대해서는 "회사"가 뽀로로파크 홈페이지에 별도로 공지합니다.

제 5조 ("회원"의 의무)

  • "회원"은 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 1. 홈페이지 서비스 이용 관련 제반 신청행위 또는 변경행위시 허위내용 기재행위
    • 2. 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
    • 3. “회사”가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
    • 4. "회사" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
    • 5. "회사" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 6. 외설 또는 폭력적인 정보(메시지 •화상 •음성 등), 기타 공서양속에 반하는 정보를 홈페이지에 공개하거나 게시하는 행위

제 6조 (홈페이지 서비스의 내용 및 변경)

  • ① "회사"는 홈페이지를 통하여 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1. "회원"에 대한 뽀로로 멤버십 관련 제반 정보의 제공
    • 2. 뽀로로파크 지점에 대한 정보 제공 및 뽀로로파크 티켓 예매/취소
    • 3. 상품 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 4. 구매계약이 체결된 상품/서비스의 제공
    • 5. 기타 "회사"가 정하는 업무
  • ② "회사"는 홈페이지를 통한 상품 서비스의 매매와 관련하여 상품 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이로 인하여 당해 "회원"에게 손해가 발생하고 동 손해가 "회사"의 고의 또는 과실에 기인한 경우 "회사"는 그에 대한 배상 책임을 집니다.
  • ③ 전 항의 규정에 의하여 "회사"가 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품/서비스의 내용을 변경하고자 할 경우에는 변경된 상품 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 7일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 상품 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.

제 7조 (홈페이지 서비스의 중단)

  • ① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검•보수 •교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 홈페이지 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 본 조 제1항의 사유로 홈페이지 서비스를 중단하고자 할 경우 "회사"는 E-mail로 발송하거나 홈페이지에 게시하는 방법으로 "회원"에게 홈페이지 서비스 중단사실을 알려드립니다.
  • ③ "회사"의 고의 또는 과실에 기인한 홈페이지 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 "회원"이 손해를 입은 경우, "회사"는 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.

제 8조 (회원ID 및 Password)

  • ① 홈페이지 서비스를 이용하고자 하는 "회원"은 "회사"가 정하는 바에 따라 Password를 홈페이지에 등록하여야 합니다.
  • ② "회원"ID와 Password에 관한 관리책임은 "회원" 본인에게 있으므로 "회원"은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ③ "회원"이 자신의 ID 또는 Password를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제 9 조 (회원 탈퇴 및 서비스 이용 제한)

  • ① "회원"이 홈페이지 서비스 이용계약을 해지 하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 전자우편을 통해 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
  • ② "회사"는 "회원"이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 홈페이지 서비스 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지시킬 수 있습니다.
    • 1. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
    • 2. 범죄 행위에 관련되는 경우
    • 3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
    • 4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
    • 5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
    • 6. 같은 이용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
    • 7. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
    • 8. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
    • 9. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래질서를 위협하는 경우
  • ③ "회사"가 회원자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ④ "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제 10 조 (이용 제한 절차)

  • "회사"는 이용제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 회원의 전자우편 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

제3장 상품거래의 일반

제11 조 (상품거래에 관한 "회사"의 책임)

  • 제 3 장에서 "회사"는 SK플래닛㈜를 말하며, SK플래닛㈜가 제3장의 각 규정에 따른 "회사"의 책임을 집니다.

제 12조 (상품/서비스의 구매)

  • ① "회원"은 다음 각 호의 절차에 따라 홈페이지를 통하여 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.
    • 상품 또는 서비스의 선택
    • 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
    • 결제방법의 선택
    • 기타 "회사"가 별도로 정하는 절차
  • ② "회사"는 "회원"이 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 상품이나 서비스에 대하여 「표시•광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 하지 않습니다.

제 13조 (대금 지급 방법)

  • ① "회원"은 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있습니다.
    • 1. 계좌이체
    • 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    • 3. 휴대폰 결제
    • 4. 뽀로로포인트를 이용한 결제
    • 5. "회사"와 계약을 체결하였거나 "회사"가 인정한 상품권, 쿠폰 등에 의한 결제
    • 6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
  • ② 전항의 규정에도 불구하고 "회사"는 공급되는 상품 또는 서비스의 성격에 따라 대금지급방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는 "회원"이 구매신청을 하기 전에 확인할 수 있도록 사전 고지합니다.

제 14조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

  • ① "회사"는 "회원"으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매신청을 받은 경우 당해 "회원"에게 구매가 성공적으로 완료되었다는 메시지(이하 "구매완료 메시지")를 보여주며 이러한 구매완료 메시지를 "회원"에게 보여줌으로써 당해 상품 또는 서비스에 대한 구매계약이 성립합니다.
  • ② "회원"이 구매신청 변경 또는 취소를 하고자 할 경우에는 구매완료 메시지를 확인하는 즉시 "회사"에게 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, "회사"가 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매신청 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.

제15조 (배송)

  • 회사는 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 열려드립니다.

제 16조 (환급, 반품 및 교환)

  • ① "회사"는 "회원"이 구매 신청한 상품 또는 서비스를 품절 등의 사유로 제공 할 수 없을 경우 지체 없이 그 사유를 당해 "회원"에게 통지하고, 그 통지일로부터 2영업일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
  • ② "회사"와 상품 또는 서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 "회원"은 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
  • ③ "회원"은 상품 또는 서비스를 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    • 1. 회원에게 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
    • 2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 4. 같은 성능을 지닌 상품으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품의 포장을 훼손한 경우
  • ④ 제1항 및 제2항에도 불구하고 다음 각 호의 경우 "회원"은 상품을 인도 받거나 서비스를 제공 받은 날부터 30일 이내에 환급, 반품 또는 교환 청구를 할 수 있습니다.
    • 1. 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 "회사"가 제공한 정보와 상이할 경우
    • 2. 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
    • 3. 상품의 인도 또는 서비스의 제공이 광고에 표시된 상품의 인도시기 또는 서비스의 제공시기 보다 늦어진 경우
    • 4. 관련법령에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 "회원"의 청약이 이루어진 경우
  • ⑤ "회사"는 "회원"으로부터 상품을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품의 대금을 환급합니다. "회사"가 "회원"에게 상품 대금의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 "전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령"이 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • ⑥ "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 뽀로로포인트 등의 결제수단으로 상품의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • ⑦ 본 조 2항에 따라 반환하는 경우에는 "회원"이 배송비를 부담하며, 제4항에 따라 반환하는 경우에는 "회사"가 배송비를 부담합니다.

제4장 티켓예매 서비스

제17조 (티켓예매 서비스에 관한 "회사"의 책임)

  • 제 4 장에서 "회사"는 ㈜뽀로로파크를 해당 회사가 제4장의 각 규정에 따른 "회사"의 책임을 집니다.

제18조 (예매서비스의 제공)

  • "회사"는 홈페이지를 통해 뽀로로파크에 대한 예약서비스를 제공하며, 예약서비스의 구체적 내용은 회사 사이트 이용안내에 명시된 내용을 따릅니다.

제19조 (허위구매에 대한 규제)

  • "회사"는 "회사"가 제공하는 예약 서비스에 대해 예매 수수료를 부과합니다. 예매 수수료 정 정책은 "회사"의 티켓예매서비스상에 별도로 게시할 수 있고 제2조 4항에 따라 회원에 대한 통지 후 변경될 수 있습니다.

제19조 (허위구매에 대한 규제)

  • ① "회사"는 특정 회원이 최근 3개월 동안 누적하여 60매 이상 티켓을 대량으로 예매완료 및 취소하거나 티켓매수와 무관하게 2회이상의 예매완료 및 취소를 반복하는 등 고의적으로 부정하게 이용하는 경우 또는 현저하게 부정한 이용으로 판단되는 경우에는 선량한 이용자의 보호를 위해 1개월 이상의 기간을 정하여 예매를 제한 할 수 있습니다. 단, 회사는 그 즉시 1일이상의 소명기한을 부여하여 이용자로부터 기한내에 합리적인 소명서를 제출받는 경우에는 예매제한 조치를 해지할 수 있습니다.
  • ② "회원"이 지속적으로 예매 및 취소를 반복하여 기타 부정한 목적을 위하여 회사 또는 다른 이용자에게 피해를 주는 경우 "회사"는 회원자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.

제20조 (티켓배송)

  • "회사"는 회원이 구매한 티켓에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 구매자의 손해를 배상합니다.

제21조 (환급, 반품 및 교환)

  • "회사"는 회원이 구매 신청한 티켓이 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없거나 공급하기 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지합니다. 이 경우 사전에 티켓 구매 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 회사의 영업일 기준 3일 이내에 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제22조(예매티켓에 대한 취소, 환불)

  • ① 회원이 예매하신 티켓의 취소는 행사/판매 취소 마감시간 전까지 가능합니다.
  • ② 회사는 판매 및 취소 마감 시간 기준을 개별적인 재화 및 용역에 따라 별도로 정할 수 있습니다.
  • ③ 전항의 판매 및 취소 마감 시간은 뽀로로파크 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
  • ④ 회원은 회사가 지정한 예매처나 홈페이지에서 제2항의 취소시한까지 방문하여 직접 취소할 수 있습니다.
  • ⑤ 회원은 티켓 취소시한까지 취소 절차를 취하지 않은 경우 회사의 티켓예매 서비스상에서 취소나 환불을 할 수 없습니다.
  • ⑥ 회원이 배송서비스를 이용해 티켓을 수령한 경우 지정된 취소마감 시한까지 티켓을 회사로 반송, 도달하도록 하여야 취소가 가능합니다.
  • ⑦ 회사는 관련법률에 따라 예매 후 7일이내에 취소하는 경우 취소수수료를 부과하지 아니합니다.
  • ⑧ 제7항의 기간 이외의 취소시에는 취소수수료를 정해 해당 수수료를 공제할 수 있으며, 취소수수료 정책은 사전공지 후 변경될 수 있습니다.
  • ⑨ 회원이 예매티켓을 분실, 훼손한 경우 회사는 해당 예매취소 및 변경, 재발행을 허용하지 않을 수 있습니다.

제23조 (결제방법에 따른 취소 처리)

  • ① 신용카드 결제자
    • 1. 회원은 예매당일 회사의 인터넷사업장 등을 통해 직접 취소가 가능합니다. 단 , 예매시간을 계산하는 기준은 시간이 아닌 날짜를 기준으로 합니다.
    • 2. 회원은 예매한 티켓을 취소할 경우 소정의 취소 수수료 등의 기타 비용을 회사에 지불하여야 하며 회사는 예매티켓의 환급 금액에서 취소 수수료 등을 공제/상계하여 차액을 환불할 수 있습니다.
    • 3. 예매 취소시 카드사의 부분취소 방식에 따라 기존 결제내역을 취소하고 최초 결 제시의 동일카드로 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료를 재승인하거나, 취소수수료와 배송료를 공제 후 결제금액을 취소합니다. 복수 결제(2가지 이상의 결제시스템)으로 결제를 한 경우에는 부분취소가 제한될 수 있습니다.
  • ② 계좌이체 및 온라인무통장 입금 결제자
    회사는 회원의 인터넷 예매 취소시 회원이 기재한 환불 은행계좌번호와 예금주에 따라 취소 수수료와 송금 수수료를 공제한 금액을 회원 환불 계좌에 입금합니다.

제24조 (배송방법에 따른 취소 처리)

  • ① 우편배송 예매자
    • 1. 회사가 티켓을 발송한 이후 취소하려는 경우 회원은 취소 마감시간 전까지 해 당티켓을 회사로 반송, 도달하도록 하여야 하며 부분 취소인 경우에도 취소마감시간까지 취소를 원하시는 티켓을 반송, 도달하도록 하여야만 취소/환불됩니다.
    • 2. 회원이 티켓을 반송하는 경우 회원의 예약번호, 연락처, 반송사유, 무통장 입금 고객의 경우에는 환불 받으실 은행명, 계좌번호와 예금주이름을 적어 티켓과 함께 회사에 도달토록 하여야 합니다.
  • ② 현장수령 예매자
    회원은 예매당일 회사의 인터넷사업장을 통해 직접 취소가 가능합니다.

제5장 기타

제 25조 (Web site 연결과 회사의 책임)

  • 홈페이지와 다른 Web site가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)등의 방식으로 연결된 경우, "회사"는 "회원"과 당해 Web site간 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 26조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① "회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
  • ② "회원"은 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 27조 (홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁해결)

  • ① "회사"는 홈페이지 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 최대한 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 조속히 통보해 드립니다.
  • ② "회사"와 "회원"간에 발생한 분쟁과 관련하여 "회원"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
  • ③ 본 약관상의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할법원으로 정합니다.
  • ④ "회사"와 "회원"간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

  • 본 약관은 2013년 6월 1일부터 시행합니다.

위 뽀로로파크 홈페이지 서비스 이용약관에

개인정보 취급방침

㈜뽀로로파크(이하 "회사"라 함)가 운영하는 뽀로로파크 홈페이지 서비스는 회원님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 회원님께서 제공한 모든 정보를 철저히 보호하는 것을 제1의 운영원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보취급방침을 제정하여 시행합니다.

본 개인정보취급방침은 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령을 준수하여, 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 수집•이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드리고 있습니다.

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    선택항목 직장/학교명, 직업, 결혼여부, 배우자/자녀의 생년월일 및 성명, 자녀성별, 결혼기념일, 차량정보(차종, 연식)
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    수집항목 동의 구분 수집/이용 목적
    필수항목 : 이름(실명), ID, 비밀번호, 본인확인문답, 이메일 주소, 성별, 생년월일, 주소(집/회사 주소 중 최소 1개 이상), 연락처(휴대전화번호, 집/회사 전화번호 중 최소 1개 이상), 실명인증값, 뽀로로 멤버십 카드 정보 및 이용실적, 서비스 이용과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 접속기록, 쿠키 정보 별도 동의 수령 뽀로로파크 홈페이지 회원서비스 로그인, 회원서비스 제공 및 본인 확인 또는 인증, 서비스 관련 정보 제공(고지사항 전달, 본인의사 확인, 서비스관련상담, 불만처리, 서비스 이용 관련 혜택, 유의사항, 편의사항 등 정보제공) 뽀로로파크의 상품/서비스에 대한 홍보/리서치/이벤트(사은행사/판촉행사 등) 정보 안내(전자우편(E-mail)/우편물(DM)/텔레마케팅(TM)/SMS/대면접촉 등 활용), 회원 및 이용실적 정보의 분석
    선택항목: 직장/학교명, 직업, 결혼여부, 배우자/자녀의 생년월일 및 성명, 자녀성별, 결혼기념일, 별도 동의 수령 뽀로로파크 회원 및 가족의 기념일에 따른 축하메시지 및 이벤트 안내 전달
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3. 개인정보의 수집방법

회사는 회사에서 운영하는 홈페이지, 스마트폰 어플리케이션을 통한 본인∙대리인 확인, 경품행사 응모, 제휴사로부터 제공, 홈페이지 등 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간

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    • 1 계약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    • 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    • 3. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
    • 4. 기타 회원의 동의를 득한 경우: 동의를 득한 기간까지

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

  • 1) 회사는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성되거나 보유기간이 만료한 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 2) 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • ① 파기절차 : 회원님이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.
    • ② 파기방법 : 서비스이용 신청서 등 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품처리로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

  • 1) 회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저(인터넷익스플로러, 넷스케이프 등)로 전송하는 소량의 정보로서 회원님이 웹사이트에 로그인(log-in)하면 Pororopark.com의 서버는 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다. 그러나 쿠키정보는 회원님의 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 회원님 개개인을 식별하지는 않습니다.
  • 2) 쿠키의 사용여부는 회원님께서 직접 선택하실 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 개인정보의 이용 및 제3자 제공

  • 1) 회원님으로부터 수집한 개인정보는 '2. 개인정보의 수집•이용 목적'에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원님의 동의 없이는 고지한 범위 외에 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 2) 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
  • 3) 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • ① 사전에 회원님들의 공개 동의를 구한 경우
    • ② 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    • ③ 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
  • 4) 회원님께서 온라인상의 게시판 등을 통해 자발적으로 제공해 주신 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정

회원님(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 특히 회원님의 정보 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용에 대해 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

9. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

회원님은 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지(www.pororopark.com)에서 본인확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 서면 또는 이메일 등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.

10. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

  • 1) 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
    • ① 회원님의 개인정보 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 만에 하나 침해사고가 발생하더라도 개인정보가 유출되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • ② 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부의 위협에 대해 관리하고 있습니다.
    • ③ 회원님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해로부터 보호하고 있습니다.
  • 2) 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    • ① 회사는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
    • ② 임직원이 업무를 함에 있어 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다.
    • ③ 임직원이 회원님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 회원님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • ④ 임직원의 개인정보보호 의식을 제고하고 보호지침을 숙지하도록 연 2회 이상 정기적으로 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
    • ⑤ 그밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
  • 3) 하지만 근본적으로 개인정보의 보안관리에는 회원님 본인의 노력도 중요합니다. 오직 아이디(ID)와 비밀번호(Password))를 알고 있는 본인에게만 개인정보에 접근할 수 있는 권한이 있으며, 비밀번호를 유지하고 관리할 책임 역시 본인에게 있습니다. 반드시 본인만이 알 수 있는 내용으로 비밀번호를 작성해야 하며, 주민번호의 일부 또는 전화번호 등 타인이 쉽게 도용 할 수 있는 비밀번호의 사용을 지양해야 합니다. 또한 공동으로 사용하는 PC에서 저희 서비스에 접속하여 로그온 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우, 혹은 서비스 이용을 종료하였을 경우에는 반드시 해당 브라우저를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호 등이 포함된 회원님의 정보가 타인에게 손쉽게 유출될 위험이 있습니다.
  • 4) 회사는 회원님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보관련 불만처리

  • 1) 회사가 이 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘13.개인정보 관리책임자’의 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
  • 2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

12. 만14세 미만 아동의 개인정보보호

  • 1) 회사는 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의가 있어야 회원 등록 및 아동의 개인정보 수집•이용이 가능합니다. 만14세 미만의 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정대리인의 연락처 정보 및 서명 등의 동의가 있어야 합니다.
    • ① 만 14세 미만 아동이 뽀로로파크 홈페이지에 가입을 원할 경우, 법정대리인의 이름, 주민등록번호, 법적관계, 긴급연락처, 이메일 주소 입력이 필요하며, 법정대리인 본인확인을 위해 소정의 인증절차(법정대리인 본인명의의 휴대전화 또는 신용카드를 통한 본인인증)를 거쳐야 합니다.
    • ② 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
    • ③ 만14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 다른 목적으로 이용하거나 제3자와 공유하지 않습니다.

13. 개인정보 관리책임자 및 관리담당자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다. 고객께서 개인정보 관리책임자 및 관리담당자와 연락을 원하실 경우 홈페이지에 메모를 남기시면 다른 업무에 우선하여 개인정보보호 담당자와 연락을 취할 수 있도록 하고 있습니다.

  • 1. 개인정보 관리책임자
    • - 성명 : 안병민
    • - 소속 : 경영관리팀
    • - 직책 : 팀장
    • - 이메일 : frank@pororopark.com
    • - 번호 : 031-698-2000
  • 2. 개인정보 관리담장자
    • - 성명 : 안병하
    • - 소속 : 파크운영팀
    • - 직책 : 대리
    • - 이메일 : ahn@pororopark.com
    • - 번호 : 031-698-2000

14. 개인정보의 취급위탁

회사는 회원님에 대한 서비스의 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문용역 업체에 일부 업무를 위탁운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

[개인정보 취급 위탁업체]

수탁자 위탁업무의 내용
㈜유니온앤이씨 정보 전산 처리 및 유지/관리
정보성/광고성 SMS 정보 전송
뽀로로파크 사이트 운영
고객상담센터 운영, 홈페이지 지원, 시스템 대행 운영, CRM분석
이용실적 또는 상품/서비스 안내 및 이벤트 당첨 SMS 발송 대행
나이스 실명인증 및 본인인증
(주)유니온앤이씨 뽀로로파크 예매 운영

15. 정책 변경에 따른 공지

  • 1) 본 개인정보취급방침은 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  • 2) 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
  • 3) 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.

부칙 제1조 (시행일) 본 개인정보취급방침은 2013년 6월 1일부터 시행합니다.

위 개인정보 취급방침 동의에

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